قوانین و مقررات
شرایط و ضوابط کاربران از پلتفرم anizon
به پلتفرم Anizon خوش آمدید.
این شرایط و ضوابط، قوانین استفاده از خدمات، امکانات، کالاها و سرویسهای ارائهشده در Anizon را مشخص میکند.
ثبتنام، ورود به حساب کاربری، استفاده از امکانات سایت، ثبت سفارش، رزرو خدمات یا انتخاب گزینه «شرایط استفاده را مطالعه کردهام و میپذیرم» به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل این شرایط بوده و از نظر حقوقی در حکم امضای الکترونیکی معتبر و لازمالاجرا است.
ماده ۱- تعاریف
Anizon: پلتفرم اینترنتی ارائه خدمات، فروش کالا و مدیریت سفارشها.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات Anizon استفاده میکند.
فروشنده: شخص یا مجموعهای که کالاهای خود را از طریق Anizon عرضه میکند.
ارائهدهنده خدمات: شخص یا مجموعهای که خدمات خود را از طریق Anizon ارائه میدهد.
سفارش: درخواست خرید کالا یا رزرو خدمت که توسط کاربر ثبت میشود.
ماده ۲- شرایط عضویت
کاربر متعهد است:
اطلاعات صحیح و واقعی وارد کند.
از حساب کاربری خود محافظت نماید.
رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهد.
مسئول تمام فعالیتهایی است که از طریق حساب کاربری او انجام میشود.
ماده ۳- ثبت سفارش
ثبت سفارش در Anizon به معنای درخواست خرید یا رزرو است و ممکن است تا زمان تأیید نهایی فروشنده یا ارائهدهنده خدمات، نیازمند بررسی باشد.
Anizon حق دارد در صورت بروز خطای فنی، مغایرت اطلاعات، اتمام موجودی، یا دلایل قانونی، سفارش را لغو یا اصلاح کند.
ماده ۴- پرداخت
پرداختها از طریق روشهای مورد تأیید Anizon انجام میشود.
کاربر متعهد است از حسابها و ابزارهای پرداخت متعلق به خود یا با مجوز قانونی استفاده کند.
ماده ۵- تحویل کالا و ارائه خدمات
زمان تحویل کالا یا ارائه خدمات بر اساس اطلاعات اعلامشده توسط فروشنده یا ارائهدهنده خدمات تعیین میشود.
در صورت تأخیر، طرف مسئول موظف است کاربر را در جریان قرار دهد.
ماده ۶- لغو سفارش و بازگشت وجه
لغو سفارش، بازگشت کالا یا استرداد وجه مطابق قوانین Anizon و مقررات مربوط به هر نوع کالا یا خدمت انجام خواهد شد.
در برخی خدمات که اجرا شدهاند یا کالاهایی که به موجب قانون یا ماهیتشان قابل بازگشت نیستند، امکان انصراف یا مرجوعی وجود نخواهد داشت.
ماده ۷- مسئولیت فروشندگان و ارائهدهندگان خدمات
مسئولیت کیفیت کالا، اصالت، گارانتی، نحوه ارائه خدمات، رعایت استانداردها و انجام تعهدات بر عهده فروشنده یا ارائهدهنده خدمات است.
Anizon بستر ارتباط، ثبت سفارش و مدیریت فرآیند را فراهم میکند و در حدود قوانین مسئولیت خواهد داشت.
ماده ۸- نظرات کاربران
کاربران میتوانند تجربه خود را درباره کالا یا خدمات ثبت کنند.
ثبت نظرات باید محترمانه، واقعی و مطابق قوانین باشد.
انتشار مطالب توهینآمیز، خلاف واقع، تبلیغاتی یا ناقض حقوق دیگران ممنوع است.
Anizon حق ویرایش یا حذف نظرات مغایر با قوانین را دارد.
ماده ۹- رفتار کاربران
کاربران متعهد میشوند:
از هرگونه رفتار مجرمانه، توهین، تهدید، کلاهبرداری یا سوءاستفاده از خدمات خودداری کنند.
از ارسال اطلاعات نادرست یا جعلی خودداری نمایند.
از ایجاد اختلال در عملکرد پلتفرم یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سامانه خودداری کنند.
ماده ۱۰- حریم خصوصی
Anizon اطلاعات کاربران را مطابق «سیاست حفظ حریم خصوصی» مدیریت میکند.
کاربر با استفاده از پلتفرم، پردازش اطلاعات خود را در چارچوب قوانین و سیاستهای اعلامشده میپذیرد.
ماده ۱۱- مالکیت معنوی
تمامی حقوق مربوط به نام تجاری، لوگو، طراحی سایت، نرمافزار، تصاویر، محتوا، علائم تجاری و سایر حقوق مالکیت فکری متعلق به Anizon یا صاحبان قانونی آن است.
هرگونه استفاده بدون مجوز ممنوع است.
ماده ۱۲- محدودیت مسئولیت
Anizon تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات پایدار انجام میدهد، اما در قبال اختلالات ناشی از عوامل خارج از کنترل، از جمله مشکلات اینترنت، زیرساختهای مخابراتی، حملات سایبری، تصمیمات مراجع ذیصلاح یا سایر موارد مشابه، مسئولیتی نخواهد داشت.
ماده ۱۳- تعلیق یا مسدودسازی حساب
Anizon میتواند در صورت تخلف از این شرایط، ارائه اطلاعات نادرست، فعالیت غیرقانونی، سوءاستفاده از پلتفرم یا نقض حقوق سایر کاربران، حساب کاربری را بهطور موقت یا دائم تعلیق یا مسدود کند.
ماده ۱۴- اصلاح شرایط
Anizon میتواند در هر زمان این شرایط را اصلاح یا بهروزرسانی کند.
نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات است.
ماده ۱۵- قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش خواهد شد موضوع از طریق مذاکره حلوفصل شود و در صورت عدم توافق، رسیدگی در مراجع صالح قضایی
شرایط و ضوابط همکاری فروشندگان کالا با پلتفرم Anizon
محل استفاده در سایت:
ثبتنام فروشندگان کالا (قبل از ایجاد فروشگاه اختصاصی یا ثبت اولین محصول)
مقدمه
به پلتفرم Anizon خوش آمدید.
این شرایط و ضوابط، قوانین همکاری میان Anizon و تمامی اشخاص حقیقی یا حقوقی است که به عنوان فروشنده کالا در این پلتفرم فعالیت میکنند.
ثبتنام، ایجاد فروشگاه، درج کالا، ثبت سفارش یا انتخاب گزینه «شرایط همکاری را مطالعه کردهام و میپذیرم»، به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل این شرایط بوده و از نظر حقوقی در حکم امضای الکترونیکی معتبر و لازمالاجرا است.
ماده ۱- تعاریف
Anizon: پلتفرم آنلاین برای عرضه، فروش و مدیریت کالاها.
فروشنده: شخص حقیقی یا حقوقی که کالاهای خود را از طریق Anizon عرضه و به فروش میرساند.
خریدار: شخصی که از طریق Anizon اقدام به خرید کالا میکند.
فروشگاه اختصاصی: صفحهای که برای معرفی فروشنده، محصولات، اطلاعات تماس (در صورت تأیید پلتفرم)، سوابق، امتیازات و سایر اطلاعات مرتبط در Anizon ایجاد میشود.
ماده ۲- موضوع همکاری
موضوع این همکاری، ایجاد امکان عرضه، معرفی، تبلیغ، فروش و مدیریت کالاها از طریق پلتفرم Anizon است.
ماده ۳- شرایط عضویت
فروشنده متعهد است:
اطلاعات هویتی و تجاری صحیح ارائه کند.
در صورت درخواست، مجوزهای قانونی فعالیت را ارائه دهد.
فقط کالاهای مجاز و قانونی عرضه کند.
مسئولیت کامل اطلاعات ثبتشده را بپذیرد.
از ایجاد چند حساب کاربری بدون مجوز Anizon خودداری کند.
ماده ۴- فروشگاه اختصاصی
Anizon میتواند برای فروشنده یک فروشگاه اختصاصی ایجاد کند.
این فروشگاه ممکن است شامل موارد زیر باشد:
معرفی فروشنده
لوگو
تصاویر
محصولات
دستهبندی کالاها
امتیاز کاربران
نظرات مشتریان
سوابق فروش
اطلاعات تماس (در صورت تأیید پلتفرم)
مالکیت زیرساخت، طراحی و امکانات فروشگاه متعلق به Anizon است و صرفاً حق استفاده از آن به فروشنده اعطا میشود.
ماده ۵- تعهدات فروشنده
فروشنده متعهد است:
اطلاعات محصولات را صحیح، کامل و بهروز ثبت کند.
قیمت واقعی کالا را اعلام کند.
فقط کالاهای اصل یا مجاز را عرضه کند.
از فروش کالاهای قاچاق، تقلبی، ممنوعه یا ناقض حقوق اشخاص ثالث خودداری کند.
سفارشها را در زمان اعلامشده ارسال کند.
کالا را با بستهبندی مناسب تحویل دهد.
پاسخگوی مشتریان و شکایات مرتبط با کالا باشد.
قوانین جمهوری اسلامی ایران را رعایت کند.
ماده ۶- قیمتگذاری
مسئول تعیین قیمت کالا بر عهده فروشنده است، مگر در مواردی که قوانین یا سیاستهای Anizon محدودیتهایی را اعمال کند.
فروشنده موظف است از درج قیمتهای غیرواقعی، گمراهکننده یا فریبنده خودداری نماید.
ماده ۷- کمیسیون و تسویه
در صورت فروش کالا از طریق Anizon، کمیسیون مطابق تعرفه اعلامی پلتفرم از مبلغ هر سفارش کسر خواهد شد.
تسویه حساب طبق زمانبندی اعلامشده از سوی Anizon انجام میشود. در صورت وجود شکایت یا اختلاف، پلتفرم میتواند تا پایان بررسی، تسویه مربوط به سفارش مورد اختلاف را بهطور موقت متوقف کند.
ماده ۸- ارسال کالا
فروشنده مسئول آمادهسازی، بستهبندی و ارسال کالا در مهلت اعلامشده است.
هرگونه تأخیر یا آسیب ناشی از بستهبندی نامناسب بر عهده فروشنده خواهد بود، مگر آنکه علت خارج از اختیار وی باشد.
ماده ۹- مرجوعی و خدمات پس از فروش
فروشنده موظف است قوانین اعلامشده Anizon درباره بازگشت کالا، گارانتی و خدمات پس از فروش را رعایت کند.
در مواردی که قانون برای خریدار حق انصراف یا بازگشت کالا پیشبینی کرده است، فروشنده موظف به همکاری خواهد بود.
ماده ۱۰- نظرات کاربران
خریداران میتوانند برای کالا و فروشنده نظر و امتیاز ثبت کنند.
Anizon حق حذف نظرات جعلی، توهینآمیز یا مغایر با قوانین را دارد.
ماده ۱۱- محرمانگی اطلاعات
فروشنده متعهد است اطلاعات کاربران، سفارشها، آدرسها، شماره تماس و سایر اطلاعات محرمانه را فقط برای اجرای سفارش استفاده کرده و از افشا یا استفاده خارج از چارچوب همکاری خودداری کند.
ماده ۱۲- ممنوعیت دور زدن پلتفرم
فروشنده متعهد میشود مشتریانی را که از طریق Anizon با وی آشنا شدهاند، به خرید خارج از پلتفرم ترغیب نکند و از اطلاعات آنان برای معاملات مستقیم بدون هماهنگی با Anizon استفاده ننماید.
در صورت اثبات تخلف، Anizon میتواند حساب کاربری را تعلیق یا مسدود کرده، فروشگاه اختصاصی را حذف نموده و در صورت ورود خسارت، مطابق قوانین اقدام کند.
ماده ۱۳- مالکیت معنوی
تمامی حقوق مربوط به نام تجاری، لوگو، نرمافزار، طراحی سایت، محتوا و سایر داراییهای فکری Anizon متعلق به این پلتفرم است و استفاده از آنها بدون مجوز کتبی ممنوع است.
ماده ۱۴- تعلیق یا خاتمه همکاری
Anizon میتواند در صورت ارائه اطلاعات نادرست، عرضه کالای ممنوع، فروش کالای تقلبی، شکایات متعدد و مستندنقض قوانین، آسیب به اعتبار پلتفرم یا هرگونه سوءاستفاده از خدمات، حساب فروشنده را تعلیق یا همکاری را خاتمه دهد.
ماده ۱۵- محدودیت مسئولیت
Anizon بستر عرضه و مدیریت سفارشها را فراهم میکند و مسئول کیفیت کالا، اصالت، گارانتی، تأخیر در ارسال یا تعهدات مستقیم فروشنده در قبال خریدار نیست؛ مگر در مواردی که قانون مسئولیت مستقیم پلتفرم را مقرر کرده باشد.
ماده ۱۶- فورس ماژور
در صورت وقوع حوادث خارج از کنترل طرفین، از جمله بلایای طبیعی، جنگ، اختلالات گسترده اینترنت، حملات سایبری یا تصمیمات مراجع ذیصلاح، اجرای تعهدات تا رفع مانع به تعویق خواهد افتاد.
ماده ۱۷- اصلاح شرایط
Anizon میتواند این شرایط را در هر زمان بهروزرسانی کند. ادامه استفاده از پلتفرم پس از انتشار نسخه جدید، به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
ماده ۱۸- قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا از طریق مذاکره تلاش خواهند کرد موضوع را حلوفصل کنند و در صورت عدم توافق، رسیدگی در مراجع صالح قضایی محل اقامت قانونی Anizon انجام خواهد شد.
